最終更新日：2025年12月19日

会社名：北京瑞英輝貿易株式会社

住所：北京市平谷区六家店鎮銀店街1号328-250280室

法定代表者：劉娟

統一社会信用コード：91110117MAKOP8U7X7

データセキュリティポリシー

当店（金物工具・園芸工具を取り扱う店舗）の製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店はお客様の個人データの安全を非常に重視し、日本の**個人情報保護法（APPI）**をはじめとする関連法令を厳格に遵守するとともに、完善なデータセキュリティ管理体制を構築し、お客様の情報の安全および正当な権利を最大限に保護いたします。本ポリシーの内容は以下のとおりです。

一、データの収集範囲

当店は、サービス提供に必要最小限のユーザーデータのみを収集します。これには以下が含まれます（ただし、これらに限定されません）。

• 注文・配送に関するデータ：氏名、電話番号、メールアドレス、日本国内の配送先住所、郵便番号等
• 支払い関連データ：クレジットカード決済時の暗号化処理情報（完全なカード番号は保存しません）、代金引換に必要な連絡・配送情報
• 連絡・アフターサービス関連データ：カスタマーサポートとのお問い合わせ履歴、アフターサービスに関する情報等 （お問い合わせ先：service@mail.netofira.com /19224340972）

二、データセキュリティ保護措置

• 技術的対策：SSLによる暗号化通信、データの暗号化保存、アクセス権限の階層管理等の技術手段を採用し、不正アクセス、盗難、改ざん、漏えいを防止します。
• 管理体制：厳格なデータセキュリティ管理制度を整備し、業務上必要な範囲の担当者のみにデータアクセスを許可します。データを取り扱うすべての関係者は、秘密保持契約を締結します。
• セキュリティ監視：定期的にデータセキュリティリスク評価およびシステム脆弱性の点検を実施し、サイバー攻撃やウイルス侵入などの脅威に迅速に対応します。
• 緊急対応：データセキュリティ事故対応計画を策定し、万一事故が発生した場合は、直ちに是正措置を講じ、法令に基づき関係者へ通知します。

三、データの利用および共有の制限

• 収集したデータは、注文処理、商品配送、アフターサービス等の明確な目的にのみ使用します （注文処理期間：1～3営業日、発送後の配送目安：7～15営業日〈通関時間を除く〉）。
• お客様の明確な同意なく、第三者へデータを提供、共有、譲渡することはありません。配送サービスの提供に必要な場合に限り、物流事業者へ必要最小限の情報を提供します（物流事業者には守秘義務を課します）。
• 法令の定め、司法機関の命令、または正当な権利保護のためにデータ開示が必要な場合は、法定手続に従い、開示範囲を最小限に限定して対応します。

四、ユーザーのデータに関する権利

• お客様は、ご自身のデータについて、照会、訂正、補足を行う権利を有します。条件を満たす場合、データの削除または利用同意の撤回を申請することができます（※一部サービスの利用に影響が生じる場合があります）。
• 上記の権利を行使される場合は、カスタマーサポート対応時間内 （月～金 9:00～18:00（UTC+8:00））に、メールまたはお電話にてご連絡ください。当店は、15営業日以内に確認のうえご回答いたします。

五、ポリシーの更新および通知

• 本ポリシーは、法令の改正または事業内容の変更に伴い改定されることがあります。改定後は、公式サイトの分かりやすい場所に掲示します。
• 重要なデータ権利に関わる変更がある場合は、ご登録の連絡先へ30日前までに通知いたします。改定後もサービスをご利用いただいた場合、改定内容に同意されたものとみなします。

六、お問い合わせ先

データセキュリティに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

• メール：service@mail.netofira.com
• 電話：19224340972
• 受付時間：月～金 9:00～18:00（UTC+8:00）

当店は今後もデータセキュリティ体制の継続的な改善に努め、お客様の大切な個人データを確実に守ってまいります。